Hotel Solutions

Vier Services stellen sich vor!

Einkauf von Firmen- und Messeraten oder auch Informationen zum Teilnehmermanagement - hier erfahren Sie mehr!

RFP Solution Services - ratefinding.com

Sobald man mit mehr als 200 Hotels verhandelt, lohnt es sich, den Ausschreibungsprozess zu systematisieren und bei Bedarf auch das Know-how von Hotelexperten heranzuziehen. Mit ratefinding.com geht beides.

Jochen Rathei, Director DER Corporate Solutions

RFP Solution Services

ratefinding.com

Würden Sie den Hoteleinkauf auch am liebsten auf Knopfdruck erledigen? Weil Ihnen die Kommunikation mit vielen verschiedenen Hotels oft zu zäh ist? Weil Sie bei Preisen und Konditionen die nötige Transparenz vermissen? Oder weil Ihnen die Verhandlungen zu langwierig und die Prozesskosten zu hoch sind?

Um ehrlich zu sein: Ausschreibungen erledigen sich auch mit ratefinding.com nicht von selbst. Aber mit dem webbasierten Einkaufsportal haben Sie alle Mittel in der Hand, um Ihren Hoteleinkauf weitgehend automatisiert, effizient und erfolgreich durchführen zu können: Sie können Hotels per Knopfdruck zur Angebotsabgabe einladen. Sie erhalten identisch strukturierte Angebote, die sich automatisch vergleichen lassen – und sie erzielen bestmögliche Konditionen. Denn ratefinding.com liefert Ihnen einen detaillierten Überblick über die Preise und Übernachtungszahlen der letzten zwei Jahre, so dass Sie über den gesamten Einkaufsprozess hinweg auf handfeste und belastbare Daten für Ihre Preisverhandlungen zurückgreifen können.

Weil aber jeder Online-Prozess letztlich nur so gut ist wie die Menschen, die hinter ihm stehen, lassen wir Sie mit ratefinding.com nicht allein. Wir stimmen das Tool auf Ihre spezifischen Anforderungen ab und lassen den gesamten Einkaufprozess durch einen unserer Key Account Manager betreuen. Damit Sie dann Unterstützung erhalten, wenn Sie sie brauchen.

Wenn es Ihnen lieber ist, können Sie Ihren Hoteleinkauf aber auch gern vollständig an uns delegieren: Denn mit den RFP Consulting Solutions bieten wir Ihnen eine Beratungslösung, die den gesamten Wertschöpfungsprozess des Hoteleinkaufs abdeckt.

Fakten

  • Optimierte Abläufe durch standardisierte Einkaufs- und Kommunikationsprozesse
  • Je nach Art und Größe des Hotelprogramms manuelle oder automatische Erfassung über FTS (DERTOUR File Transfer Standard), Lanyon oder Nexus World Services Datentransfers
  • Beschleunigte Prozesse durch verkürzte Einkaufsphase und schnellere Bereitstellung der verhandelten Hotelraten
  • Verringerte Kosten durch die Konzentration auf Kernprozesse
  • Gebündelte Volumen durch den zeitgleichen Einkauf aller Hotelprogramme
  • Individuell angepasste Module für jeden einzelnen Kunden
  • Aussagefähige Auswertungen und Übersichten durch integriertes Reporting
  • Anbindung an das Buchungsportal DERhotel.com

Service für Travel Manager

  • Travel Manager können das firmeneigene Hotelportfolio anhand der vorliegenden Vertragsdaten individuell erstellen.
  • Zugang mit registrierten Login Daten
  • Vertragsdaten können eingesehen werden, sobald diese von den Partnern erfasst werden.
  • Nachverhandlungen zwischen Travel Manager und Hotel/Hotelkette sind online möglich.
  • Bei Nachverhandlungen dokumentiert das System alle Schritte.
  • Alle relevanten Vertragsdaten der Hotels sind übersichtlich auf einer Seite angeordnet.
  • Berechtigungen können nach Länderebene differenziert erteilt werden.
  • Travel Manager können alle Daten direkt vergleichen und die Hotelauswahl treffen.
  • Auswertungen über Preisdifferenzen zum Vorjahr etc. können direkt abgerufen werden.

Service für Hotelketten

  • Über einen persönlichen Login besteht jederzeit Zugriff auf die Daten aller Hotels; Datenbestände lassen sich rund um die Uhr  verwalten.
  • Hotelketten können selbständig User generieren und ihnen Häuser zur Bearbeitung von Hotel- und Vertragsdaten zuweisen.
  • User können Hoteldaten wie Adresse, Ausstattung etc. jederzeit aktualisieren.
  • Manuelle Ratenquotierung für unterschiedliche Corporate Programme sind jährlich möglich.
  • Hotelketten können uns alle Daten per Datentransfer (File Transfer Standard/DERTOUR FTS) zusenden.
  • Ratefinding.com ermöglicht direkte Nachverhandlungen zwischen den Corporate Travel Managern und den Hotelketten bzw. den Hotels.
  • Druckfähige Teilnahmebestätigung für die Hotel Programme sind online abrufbar.
  • Ratenladungsprozesse lassen sich durch den Download der Ratenladungsinformationen beschleunigen.

Die Datenbank von ratefinding.com listet bereits über 100.000 Hotels. Davon gehören 72.000 Hotels einer Hotelkette oder Hotel-Kooperation an.
Mehr über ratefinding.com erfahren Sie auf der gleichnamigen Website.

RFP Consulting Services

Travel Manager suchen vermehrt die Unterstützung und Beratung bei der Bereitstellung des Firmen-Hotelprogramms. Mit uns finden sie einen kompetenten Partner in allen Phasen des Einkaufsprozesses.

Jochen Rathei, Director DER Corporate Solutions

Hotel Solutions

RFP Consulting Services

Wie gut ein Hotelprogramm wirklich ist, zeigt sich oft nicht einmal auf den zweiten Blick. Lag den Ratenverhandlungen tatsächlich eine belastbare Volumen- und Umsatzanalyse zugrunde? Berücksichtigen die zugrunde liegenden AGBs die Interessen des Unternehmens? Passt die Portfolio-Strategie? Oder wäre weniger – wie so oft im Leben – nicht doch mehr gewesen? Tatsache ist: Selbst gestandene Einkäufer bleiben bei Ratenverhandlungen mitunter hinter den Möglichkeiten zurück, weil sie nicht überall über die nötigen Markt- und Branchenkenntnisse verfügen.

Umso besser, dass Sie sich als Kunde von DER Corporate Solutions über solche Dinge keine Gedanken machen müssen. Denn mit unserem RFP Consulting Service stellen wir Ihnen auf Wunsch in jeder Phase des Einkaufsprozesses das nötige Detailwissen für ein optimales Ergebnis zur Verfügung. Ganz gleich, ob es darum geht, anhand der tatsächlichen Hotelkosten optimale Konditionen zu ermitteln, eventuelle Discounts effektiv nutzen zu können oder eine Score Card für die länderspezifische Auswertung Ihrer Einkaufsaktivitäten zu erstellen.

Wenn Sie möchten, gehen wir für Sie aber sogar noch einen Schritt weiter: Wir nehmen Ihnen den gesamten Einkaufsprozess ab, identifizieren Optimierungspotenziale entlang der Wertschöpfungskette und verwandeln sie mithilfe unserer Produkte AnalysisStrategySourcing und Auditing in messbare Kostenvorteile.

Dabei analysieren wir Trends, Volumina und Verträge, wir definieren Rate Caps, Hotelportfolios und Vertragsfelder, wählen geeignete Hotelpartner aus und beginnen dann mit dem Sourcing. Sind Ausschreibung und Verhandlungen abgeschlossen, evaluieren wir die RFP-Kriterien, stellen Ihr Hotelprogramm fristgerecht fertig und überprüfen anschließend, ob die verhandelten Raten auch tatsächlich in allen firmenrelevanten Buchungskanälen verfügbar sind.

Analysis

  • Wir analysieren ihr Übernachtungsvolumen, differenziert nach Ländern, Städten oder Hotels.
  • Wir ermitteln anhand von Kreditkartendaten, Expense Reports oder Buchungsstatistiken die tatsächlichen Hotelkosten.
  • Wir prüfen im Rahmen einer Gap Analyse, inwieweit die zugrundeliegenden Annahmen und Sollwerte mit den prognostizierbaren Entwicklungen übereinstimmen  und  identifizieren die Volumenhotels.
  • Wir unterstützen Sie bei der Erstellung bzw. Anpassung marktgerechter Rate Caps.
  • Wir unterziehen die vereinbarten AGBs einer kritischen Überprüfung.
  • Wir analysieren Ihr Hotel Programm und führen anhand aktueller Marktdaten ein Benchmark durch.

Strategy

  • Wir nutzen Rate Caps als Verhandlungsrichtlinie und für die Steuerung der Buchungen in den jeweiligen Buchungskanälen.
  • Wir entwickeln eine Einkaufsstrategie, legen nach definierten Kriterien vereinbarte Ziele für die  Kosteneinsparung fest und setzen sie um.
  • Wir entwickeln eine adäquate Portfolio-Strategie, identifizieren relevante Hotelportfolios oder passen bestehende Portfolios ermittelten Anforderungen entsprechend durch Reduzierung, Austausch oder Änderung der Sternekategorie an.

Sourcing

  • Wir evaluieren den Hoteleinkauf auf Basis unterschiedlicher Reports und Kennziffern und 
    - prüfen, ob sich alle Vertragshotels innerhalb der festgelegten Rate Caps bewegen
    - kontrollieren, ob der Einkaufsprozess im Zeitplan liegt
    - bewerten den Einkauf anhand der nach Übernachtungen gewichteten Ratenentwicklung
    - erstellen Score Cards für die länderspezifische Auswertung der Einkaufsaktivitäten.
  • Wir führen Ratenverhandlungen im Auftrag des Kunden durch und bieten flexible Unterstützung beim Sourcing.
  • Kunden können flexibel entscheiden, in welchem Umfang sie die Verhandlung abgeben möchten. Sie können das komplette RFP Management delegieren, ebenso gut aber auch nur einzelne Phasen wie die Vor- und Nachbereitung des RFP.

Auditing

  • Wir liefern eine Übersicht über die Buchbarkeit in den GDS (Amadeus, Sabre, Galileo, Pegasus).
  • Wir sorgen durch das Aufsetzen eines Global Viewership für die Vereinfachung des Ratenladungsprozesses.
  • Wir prüfen mit unseren Ratenladungstests, ob  die verhandelten Raten auch tatsächlich in allen firmenrelevanten Buchungskanälen verfügbar sind.
Online Booking Services - DERHotel.com

Bei mehr als 100.000 Unterkünften finden Geschäfts- und Privatreisende auf dem Buchungsportal DERhotel.com in über 180 Ländern immer das richtige Hotel.

Jochen Rathei, Director DER Corporate Solutions

online booking services

DERhotel.com

Schnell, unkompliziert, zuverlässig und adressgenau – so finden Reisende mit den Online Booking Services auf DERhotel.com ihr Wunschhotel. Denn die Buchungsplattform berücksichtigt bei der Hotelsuche Kriterien wie die Entfernung zu Messen, Flughäfen, Bahnhöfen oder ausgewählten Sehenswürdigkeiten genauso wie Firmenstandorte und andere individuelle Wegpunkte. Dass Sie dabei nur die tatsächlich verfügbaren Hotels und Zimmerkategorien zu den jeweils günstigsten Raten – und als Firmenkunde dazu noch die vereinbarten Nettoraten – dargestellt bekommen, versteht sich von selbst.

Mit DERhotel.com kommen Sie mit vier Klicks zu dem Hotel Ihrer Wahl und können sich im Bedarfsfall über Klimadaten, Einreisebestimmungen sowie die Ferien- und Messetermine informieren. Die gebuchten Leistungen zahlen Sie entweder direkt im Hotel oder im Voraus mit Kreditkarte. Dabei können Sie übrigens sicher sein, dass Ihre Buchung über einen seriösen und renommierten Partner abgewickelt wird. Schließlich ist DERhotel.com ein Produkt der etablierten Gruppe DER Touristik – und deshalb ist bei Fragen, Wünschen und Anregungen auch jemand für Sie da.

Für Unternehmen

  • Für unsere Firmenkunden werden individuell verhandelte Firmennettoraten unserer günstigsten Marktrate zum Vergleich gegenübergestellt.
  • Für Unternehmen ohne eigens verhandelte Firmennettoraten besteht die Möglichkeit DERhotel.com vollständig in das firmeneigene Intranet zu integrieren.
  • Zusätzlich zur Nutzung unseres Hotelportals können Sie Ihr Reisemanagement weiter optimieren und Ihren kompletten Hoteleinkauf über unsere Einkaufsplattform ratefinding.com abwickeln.
  • Für Firmenkunden bieten wir die Möglichkeit DERhotel.com in Online Booking Tools wie z.B. Cytric, Onesto oder Rearden einzubinden.

Für Reisebüros

  • Das umfangreiche Hotelportfolio ermöglicht es Ihnen flexibler auf die Wünsche Ihrer Kunden einzugehen.
  • In der Hotelauswahl von über 100.000 Hotels weltweit über sämtliche Kategorien finden Sie bestimmt das richtige Hotel.
  • Einfache Buchungsabwicklung über einen Partnerlink, den wir für Sie einrichten.
  • Sie können diesen Link auch auf Ihrer eigenen Webseite einbinden.
  • Es kommen keine Teilnahmegebühren oder sonstige Kosten auf Sie zu.
  • Sie erhalten einen festen Provisionssatz von 5% für jede tatsächlich realisierte Buchung - kein Staffelmodell und kein Mindestumsatz.
  • Der DERhotel.com-Umsatz fließt in den DERTOUR-Gesamtumsatz und in die Staffelberechnung der Zusatzprovision ein.
  • Die Zahlung der Provision ist über DERhotel.com für alle getätigten Buchungen (ausgenommen sind Stornierungen und No-Shows) garantiert. Sie bekommen von uns auch dann die Provision, wenn wir diese nicht vom Hotel erhalten. Das Risiko übernehmen wir für Sie.
  • Zur besseren Übersicht erhalten Sie eine monatliche Provisionsabrechnung sowie eine detaillierte Übersicht der über DERhotel.com getätigten Buchungen.
  • Ihr Kunde ist auf DERhotel.com Selbstzahler (kein Vouchersystem) - das heißt Ihre Agentur ist nicht in den Abrechnungsprozess involviert.
  • Ihre Anmeldung nehmen Sie online über unser Registrierungsformular auf DERhotel.com vor.

Für Hotels

  • Durch Ihre Listung auf unserem Hotelbuchungsportal profitieren Sie von einem effektiven, zusätzlichen Vertriebsweg.
  • Darüber hinaus erreichen Sie automatisch alle an DERhotel.com angeschlossenen Firmen sowie mehr als 4.000 auf DERhotel.com registrierte Reisebüros.
  • Ihre Teilnahme ist ohne Investition oder technische Installation möglich.
  • Wir berechnen keine Aufnahme- oder Nutzungsgebühr. Es fällt lediglich eine Vermittlungsprovision von nur 12% des Endpreises für Sie an.
  • Die Teilnahme an DERhotel.com ist das ganze Jahr über möglich.
  • Die Buchungsübermittlung erfolgt einfach per Fax/E-Mail oder über das Reservierungssystem Pegasus.
  • Hotels ohne Pegasus Anschluss können Ihre Verfügbarkeiten, Kontingente, Raten, Bilder und Hotelbeschreibung rund um die Uhr online über die DERhotel-Verwaltung pflegen.
  • DERhotel.com ist als Servicedienstleister und Teil der DER Touristik Gruppenmarke der faire Partner der Hotels und gibt Ihnen die Sicherheit einer langfristigen Kooperation.
Tradefairs Services

Hotels sind in Messezeiten knapp und teuer. Mit TRADEFAIRS sichern Sie sich Ihre Kontingente langfristig und zu attraktiven Konditionen.

Jochen Rathei, Director DER Corporate Solutions

Tradefairs Services

Tradefairs.com

Sie suchen eine zuverlässige Lösung für die Sicherung von Hotelkontingenten zu Messezeiten? Ein Tool, das Ihnen ein flexibles Kontingentmanagement und unkomplizierte Buchungsprozesse bietet? Mit einem Team im Hintergrund, das  Einkauf und Buchungsservice auch für Sie übernehmen kann, wenn es sein soll?

Dann ist unser Online-Portal TRADEFAIRS die richtige Adresse für Sie. Denn dort halten wir nicht nur Kontingente in jeder Größenordnung für eine schnelle und unkomplizierte Online-Buchung bereit. Das Web-Tool wickelt auch den Einkauf Ihrer Hotelkontingente für Messen ab – online und in Echtzeit, mit besten Raten und zu attraktiven Konditionen.

TRADEFAIRS kann aber noch mehr als ein klassisches Einkaufsportal: Es stellt Anwendern mit dem Kontingent-Management-System CHAP (Corporate Hotel Allocation Platform) ein leistungsfähiges, aber leicht bedienbares Tool für das Management von Zimmerkontingenten und deren Buchungsabwicklung bereit.

Deshalb können Sie Ihre Hotelkontingente mit TRADEFAIRS individuell einkaufen und verwalten. Dabei laufen die Kontingentverwaltung und alle Buchungsprozesse online und sind optimal aufeinander abgestimmt. Alle getätigten Buchungen werden in Echtzeit bestätigt, was für maximale Planungssicherheit sorgt. Um Ihrem Unternehmen die Buchungsabläufe weiter zu erleichtern, ist selbst eine Einbindung in Ihren Intranet- oder Internet-Auftritt möglich.

Das gilt selbstverständlich auch dann, wenn wir Hotelkontingente in Ihrem Auftrag einkaufen. Schließlich verstehen wir uns als Ihr Partner und stehen Ihnen gerne beim individuellen Einkauf größerer Zimmerkontingenten zur Seite – und zwar unabhängig davon, ob Sie ein Hotel direkt am Messegelände, in der Stadt oder im Umland suchen.

Ihre Vorteile auf einen Blick

    • Sie finden eine vielfältige Hotelauswahl zu einer Vielzahl von Messen vor.
    • Sie erhalten eine transparente Darstellung der Hotelkonditionen und können attraktive Hotelangebote nutzen.
    • Sie haben Zugriff auf eine breite Full-Service-Palette – vom individuellen Einkauf von Messekontingenten über den Buchungsservice und die Anreiselogistik bis hin zum professionellen Rahmenprogramm.
    • Sie können rund um die Uhr Ihre Einzel- oder Gruppenbuchung online vornehmen.
    • Sie haben jederzeit Planungssicherheit und einen guten Überblick über Ihre Hotelkontingente durch unser web-basiertes, kostenfreies Teilnehmermanagementsystem CHAP.
    • Mehr über TRADEFAIRS erfahren Sie hier.

 

Mice Solutions

Nice to meet you!

Ganzheitliche Planung, Organisation und Teilnehmermanagement von Corporate Meetings, Konferenzen, Seminaren, Events und Incentives.

Event Services

Sie haben eine Idee? Wir setzen sie für Sie um! Unser Team der Event Services realisiert für Sie weltweit Veranstaltungen jeder Art und Größenordnung.

Jochen Rathei, Director DER Corporate Solutions

Mice Solutions

Event Services

Sie planen ein Meeting, einen Kongress, eine Tagung, eine Galaveranstaltung oder ein Incentive? Dann nutzen Sie unsere über 60-jährige Erfahrung im Veranstaltungsmanagement und lassen Sie uns die Arbeit machen. Als Spezialist im Bereich Konzeption, Planung, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen jeglicher Art und Größenordnung weltweit unterstützen wir Sie mit spezialisierten Dienstleistungen in allen organisatorischen Belangen. Wir planen vernetzt, entwickeln innovative Veranstaltungskonzepte, handeln kosteneffizient und entlasten Sie dort, wo es Ihnen wichtig ist. Wir stellen Sie und Ihre Veranstaltungen in den Mittelpunkt. Sie entscheiden, wir realisieren.

Denn mit dem Einkaufsvolumen der gesamten DER-Gruppe im Rücken erzielen wir für Sie in vielen Bereichen attraktive und individuell verhandelte Konditionen – etwa bei Stornierungs- und Zahlungsbedingungen, aber auch in der Zusammenarbeit mit unseren zahlreichen weltweiten Partnern. Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die im Veranstaltungsbereich üblichen Depositleistungen in größerem Umfang vorzufinanzieren und Veranstaltungen im Anschluss flexibel per Gesamt- oder mit diversen Teilrechnungen an Sie oder Ihre Veranstaltungsteilnehmer abzurechnen - ob vor, während oder nach der Veranstaltung.

Sie sehen: Langjährige Expertise und der Zugriff auf einen vielfältigen Kompetenz-Mix machen die DER Corporate Solutions auch im Event Bereich zu Ihrem idealen Partner. Ganz gleich, ob Sie nur einen Teil unserer Serviceleistungen in Anspruch nehmen oder uns die gesamte Organisation Ihrer Veranstaltung übertragen.

Wer wir sind

  • Wir sind Spezialist für Veranstaltungsorganisation und Corporate Events.
  • Wir sind ein Full-Service-Anbieter und bieten Ihnen das gesamte Leistungsportfolio im MICE Bereich.
  • Wir sind Ihr zuverlässiger Partner: Wir beraten und betreuen Sie umfassend vom Anfrageeingang bis hin zum Abschluss einer Veranstaltung.
  • Wir sind Experten für professionelles Veranstaltungs-managment und Veranstaltungslogistik: Wir konzipieren, planen und steuern.
  • Unser Leistungsspektrum reicht von der Recherche und Konzeption über Planung und Organisation bis hin zur Durchführung und vor Ort Betreuung von Veranstaltungen.
  • Wir bringen über 60 Jahre Erfahrung im Veranstaltungs-management mit.
  • Wir verfügen über ein internationales Netzwerk an spezialisierten Partnern.
  • Wir sind ein hochmotiviertes, leistungsstarkes Team und arbeiten transparent und kosteneffizient.

Was wir für Sie tun können

  • Wir machen Qualität erlebbar. National. International. In jeder Größenordnung.
  • Wir unterstützen Sie bei der Planung und Abwicklung jeglicher Art von Veranstaltung – ob Firmenveranstaltungen, Produktpräsentationen, Tagungen, Seminare, Konferenzen, Kongresse, Galaveranstaltungen oder Incentives.
  • Je nach Wunsch übernehmen wir die Gesamtorganisation einer Veranstaltung oder entlasten Sie nur in speziellen Teilbereichen.
  • Wir beraten Sie hinsichtlich geeigneter Destinationen und Locations.
  • Wir erstellen umfassende und individuell an Ihren Bedarf angepasste Veranstaltungskonzepte.
  • Wir übernehmen Einkauf und Contracting aller erforderlichen Leistungen.
  • Wir steuern und koordinieren alle beteiligten Dienstleister und übernehmen die Qualitäts-, Termin- und Kostenkontrolle der beteiligten Leistungsträger.
  • Wir übernehmen das Handling und die Produktion aller erforderlichen Drucksachen.
  • Wir betreuen die Teilnehmerregistrierung und das Teilnehmermanagement. Auf Wunsch setzen wir individuell anpassbare und flexible Online-Teilnehmermanagement-Systeme für Sie auf.
  • Wir unterstützen Sie während Ihrer Veranstaltung vor Ort und gewährleisten so eine erfolgreiche Umsetzung des Veranstaltungskonzepts in der Praxis.

 

Meeting Services

Sie planen Meetings so oft, dass Sie Einkauf, Organisation und Fakturierung gerne effizienter steuern möchten? Mit unseren Meeting Services bekommen Sie die Lösung, die Sie dafür brauchen.

Jochen Rathei, Director DER Corporate Solutions

Mice Solutions

Meeting Services

Sie planen Meetings – wöchentlich, monatlich oder jährlich? Sie möchten den Einkauf systematisieren, mehrere Tagungshotels parallel anfragen und legen Wert auf Angebote, die einen aussagekräftigen Preisvergleich ermöglichen?

Mit unseren Meeting Services bekommen Sie die Lösung, die Sie dafür brauchen: Ein Buchungsportal, das Sie einerseits in klar strukturierten Schritten intuitiv durch den Anfrage- und Buchungsprozesse führt. Dessen ausgefeiltes Design andererseits aber auch sicherstellt, dass Sie nur solche Angebote erhalten, die den Vorgaben entsprechen, die Sie in Ihrer Anfrage definierten haben. So ist der Einkauf geeigneter Meeting Locations, Tagungsräume, Hotelzimmer und Tagungspauschalen ebenso im Handumdrehen erledigt wie die Buchung der benötigten technischen Ausstattung. Auf Wunsch können Sie das Portal auch kostenfrei in Ihr Intranet oder Ihre Website integrieren, an ihr Corporate Design anpassen und Preferred Partnerhotels kennzeichnen.

Unser Partner meetago (tagungshotel.com) zählt mit 10.000 Firmenkunden und Unternehmen aller Branchen und Größenordnungen sowie allen angeschlossenen Partnerportalen heute zu einem der führenden Hotelportale im deutschen und europäischen Veranstaltungsmarkt. Über 3.000 der beliebtesten Tagungshotels und Event Locations sind in der mehrsprachigen Datenbank von tagungshotel.com und seinem internationalen Pendant conferencehotel.com gelistet. Tendenz steigend.

Sie planen ein Meeting oder eine Veranstaltungsserie? Dann klicken Sie hier um die Anfrage zu beginnen.

Sie haben ein jährliches Buchungsvolumen von mindestens 300.000 € und planen eine Integration im Unternehmen? Dann klicken Sie hier für weitere Informationen.

Integrierte Lösungen für Vertragsverhandlungen

  • Das Portal bietet eine individuelle Anpassung an das gewünschte Corporate Design des Kunden.
  • Anwender des Ausschreibungstools Ratefinding.com können die mit der Hotellerie verhandelten Konditionen und Rahmendaten im Buchungsportal von Meeting Services hinterlegen.
  • Travel Manager und Reiseverantwortliche haben mit der integrierten Lösung alle Instrumente zur Hand, um bestehende Optimierungspotenziale rasch zu realisieren.

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Selbst komplexe Veranstaltungen sind innerhalb weniger Minuten angefragt.
  • Sie haben Zugriff auf über 3.000 der beliebtesten Tagungshotels und Event Locations.
  • Sie können gleichzeitig bis zu vier Hotels Ihrer Wahl anfragen.
  • Sie erhalten einheitlich strukturierte Hotelangebote als optimale Entscheidungsvorlage.
  • Sie gewinnen Zeit, weil sich Angebote perfekt vergleichen lassen.
  • Sie können sich auf kompetenten Service und Support rund um Ihre Anfrage verlassen.
  • Sie haben eine hohe Akzeptanz durch langjährige Zusammenarbeit, schnelle Angebotsabgabe und hohe Rücklaufquote.
Online Services

Wünschen Sie sich manchmal auch ein Teilnehmermanagement, das sich fast von selbst erledigt? Dann arbeiten Sie doch zukünftig einfach mit DERTMS!

Jochen Rathei, Director DER Corporate Solutions

MICE SOLUTIONS

ONLINE SERVICES

Rennt Ihnen bei der Organisation von Veranstaltungen auch manchmal die Zeit davon? Weil die Routinen zuviel Zeit kosten? Weil viele Entscheidungen oft erst auf den letzten Drücker fallen? Dann arbeiten Sie künftig doch einfach mit DERTMS, unserem web- und datenbankbasierten Veranstaltungstool zum Management von Teilnehmern.

Lassen Sie DERTMS Ihre Teilnehmer einladen, Rückläufe bearbeiten und Reportdaten zusammenstellen, während Sie sich in der Zwischenzeit auf das Wesentliche konzentrieren. So sparen Sie wertvolle Arbeitsstunden, können die Kosten Ihrer Events senken, sind trotzdem immer up-to-date und können Teilnehmer, Kollegen oder Vorgesetzte mit den leicht weiterzuleitenden Berichten auf dem Laufenden halten. Denn alle Daten können hochvariabel gefiltert, ausgewertet und weiterverarbeitet werden.

Mit DERTMS sind Sie aber auch bei der Verwaltung der Zimmerkontingente und die Belegung der einzelnen Zimmer im Vorteil. Denn wenn die unterschiedlich großen Kontingente in verschiedenen Hotels erst einmal geblockt sind, taucht irgendwann unweigerlich die Frage auf, wer in welchem Zimmer übernachten soll – und die ist mit DERTMS rasch und kosteneffizient beantwortet: Über das angebundene System können Sie Hotel- und Zimmerbelegung sogar in Eigenregie zeit- und kosteneffizient managen.

Das Einzige, was Sie dazu brauchen, ist ein Internetzugang: Sobald wir die Zugriffsrechte auf die entsprechenden Kontingente der Datenbank erteilt haben, senden wir Ihnen den entsprechenden Link. Sie loggen sich einfach ein und können mit der Zuteilung der Kontingente und der Belegung der Zimmer beginnen. Die zeitraubende Aufgabe, anschließend jedes einzelne Hotel darüber zu informieren, welche Person in welchem Zimmer übernachtet, entfällt. Denn am Ende laufen alle Buchungen wieder bei uns zusammen, sodass wir den Hotels eine Belegungsliste zusenden können.

So funktioniert das Teilnehmer- und Kontingentmanagement mit DERTMS

  • Einloggen & loslegen: Anmelden und sofort ein Event anlegen. Die Einladungen verschickt DERTMS für Sie. Und erstattet Bericht über Reaktionen und Rückläufe – in Echtzeit.
  • Kommunizieren und informieren: DERTMS hält den Kontakt mit allen Teilnehmern – und Sie stets auf dem Laufenden. Ganz automatisch.
  • In Echtzeit auf aktuellem Stand: Mit DERTMS sind Sie immer up-to-date und können Teilnehmer, Kollegen oder Vorgesetzte mit den leicht weiterzuleitenden Berichten auf dem Laufenden halten.
  • Berichten & Bewerten: Alle wichtigen Daten und Fakten für Ihr Reporting auf einen Klick. Am Ende der Veranstaltung sammelt DERTMS auch noch das Teilnehmer-Feedback für Sie ein. Natürlich anonym.
  • Datensicherheit: Alle Daten werden regelmäßig gesichert und gespeichert. Der Datenverkehr ist immer SSL-gesichert.
  • DERTMS als White-Label-Lösung: Passen Sie sowohl das System als auch jede Eventeinladung Ihren Design-Richtlinien an und kombinieren Sie dazu die DERTMS-Templates mit den Vorgaben Ihres Corporate Style Guides.

Teilnehmerhandling mit DERTMS

  • Fassen Sie Teilnehmer nach Belieben in frei definierbare Gruppen zusammen (z.B. alle Personen mit Begleitung).
  • Bearbeiten Sie Teilnehmerdaten, wann immer Sie es wollen.
  • Steuern Sie die Wartelistenfunktion nach Ihren Prioritäten und erteilen Sie Freigaben für Nachrücker nach individuellen Gesichtspunkten.
  • Buchen Sie Teilnehmer bei Bedarf zwischen Veranstaltungen und Terminen um.
  • Profitieren Sie bei Druck und Versand von automatisch generierten Teilnehmerlisten.
  • Nutzen Sie die Vorteile variabler Filterfunktionen (z.B. Anreise per Bahn).
  • Exportieren Sie Daten für persönliche Mailings und Sammelbriefe.

Veranstaltungen mit DERTMS verwalten

Zimmerkontingent-Management mit DERTMS
  • Legen Sie Veranstaltungen komfortabel an, editieren und kopieren Sie, wie es Ihnen gefällt.
  • Definieren Sie Kategorien nach Ihren individuellen Bedürfnissen.
  • Kontrollieren Sie sämtliche Aktivitäten in Echtzeit.
  • Nutzen Sie detaillierter Auswertungsmöglichkeiten und Statistiken.
  • Greifen Sie bei Bedarf auf vergangene Veranstaltungen der letzten 365 Tage zu.

100% Vorteile mit DERTMS

  • • 100 % einfach – für jede Abteilung, nicht nur die Event-Abteilung
  • • 100 % skalierbar - passend für alle Unternehmensgrößen
  • • 100 % flexibel - Bausteine können jederzeit hinzugebucht oder abgewählt werden
  • • 100 % unabhängig – keine Werbung, kein Abo, keine Laufzeiten
  • • 100 % kompatibel – Schnittstellen zu anderen Buchungssystemen
  • • 100 % einsatzbereit – jederzeit und überall mittels Internetanbindung
  • • 100 % professionell – dank jahrzehntelangem Branchen-Knowhow

Travel Solutions

Around the world of Corporate travel

Ganzheitliche Planung, Organisation
und Teilnehmermanagement von
Kongressen, Seminaren, Konferenzen
und Events.

FCm Travel Solutions

FCm Travel Solutions - Als globale Geschäftsreisebürokette bieten wir hochwertige Produkte sowie eine persönliche Full Service Betreuung - aus einer Hand und in einer Hand.

Alexa Haenisch, Head of Support Sales & Account Management FCm Travel Solutions

Über uns

Globale Präsenz und lokale Kompetenz

In Deutschland ist die Geschäftsreisesparte des Deutschen Reisebüros Partner des internationalen Netzwerks von FCm Travel Solutions. Das Deutsche Reisebüro gehört zur DER Touristik, eine 100-prozentige Tochter der international agierenden REWE Group.

Mit über 700 Mitarbeitern in 70 Business Travel Centern betreuen wir unsere Firmenkunden bei der Abwicklung ihrer Reisebuchungen - egal, ob mittelständisches Unternehmen oder internationaler Konzern. Wir bringen die Reisenden sicher und kosteneffizient an ihr Ziel.

Und nicht nur das: Unsere Experten optimieren Prozesse, unterstützen mit Reportings, stehen als Berater mit fundiertem Know-how zur Seite und setzen sich mit hohem Engagement und innovativen Ideen dafür ein, die Geschäftsreisekosten unserer Kunden zu senken.

Doch nicht nur regional, sondern auch global können unsere Kunden auf uns zählen: Wir gehören zu den Top Five der Business Travel Ketten und stehen in mehr als 85 Ländern für die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zur Verfügung, sodass eine weltweite Betreuung ermöglicht wird.

Unsere Vision und unsere Werte

FCm Travel Solutions orientiert sich als Business Travel-Sparte der DER Touristik an dem gemeinsamen Leitbild. Die Vision lautet: Zusammen wachsen.

Dieses anspruchsvolle Ziel wollen wir gemeinsam mit der gesamten DER Touristik mithilfe der folgenden fünf Leitsätze erreichen:

  • Wir setzen auf Vielfalt.
  • Wir bauen auf den Einzelnen.
  • Wir respektieren einander.
  • Wir setzen auf Fortschritt.
  • Wir denken über das Jetzt hinaus.

Weltweit in Ihrer Nähe

Die Globalisierung der Weltwirtschaft stellt zunehmend neue Anforderungen an die Mobilität von Unternehmen. FCm Travel Solutions ist auf allen fünf Kontinenten zu Hause.

Unsere lokale Expertise und Präsenz in allen relevanten Regionen und Märkten der Welt sowie eine Organisationsstruktur, die Raum für die gemeinsame Entwicklung individueller und maßgeschneiderter Lösungen für das Business Travel Management lässt, zahlt sich für unsere Kunden aus. An dem nachhaltigen Ausbau des Netzwerkes in weiteren Märkten der Zukunft wird ständig gearbeitet, damit das Business an keiner Ländergrenze haltmachen muss.

Weitere Informationen zu unserem Netzwerk finden Sie auf www.fcm.travel.

Unsere Zertifizierungen

Die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen ist von großer Bedeutung für unsere Wettbewerbsfähigkeit und sichert den langfristigen Erfolg unseres Unternehmens. Denn wir möchten unsere Kunden nicht bloß zufrieden stellen, wir wollen sie begeistern.

FCm Travel Solutions hat ein Qualitätsmanagement-System implementiert und hat dies als erste deutschlandweit vertretene Reisebürokette im Jahr 1995 durch die DQS Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen (DQS) zertifizieren lassen.

Die jährliche Begutachtung durch die DQS umfasst die Abläufe in allen Vertriebsstellen, Implants sowie in den zentralen Bereichen im Firmensitz in Frankfurt. Sie bewertet die Prozesse in den Bereichen Management, Verkauf, Vertriebsunterstützung, Entwicklung, Personal, Marketing und Online Solutions mit der eigenen Online Booking Engine.

Die Zertifizierung erfolgt nach DIN EN ISO 9001:2008. Im August 2008 wurde außerdem das Umweltzertifikat nach DIN EN ISO 14001:2005 durch die DQS erteilt.

Unsere Auszeichnungen

Wir möchten unsere Kunden überall auf der Welt mit einem professionellen Service und innovativen Produkten bedienen. Dass wir Jahr für Jahr das Beste geben, zeigen unsere zahlreichen Auszeichnungen.

  • World Travel Awards – World’s Leading Travel Management Company 2013, 2012, 2011
  • World Travel Awards – Europe’s Leading Travel Management Company 2013, 2012, 2011, 2010, 2008
  • World Travel Awards – Asia’s Leading Travel Management Company 2013, 2012, 2011, 2007
  • World Travel Awards – Australasia’s Leading Business Travel Agent 2013, 2012, 2011
  • World Travel Awards – North America’s Leading Travel Management Company 2013, 2012, 2011
  • World Travel Awards – Africa's Leading Business Travel Agency 2013, 2012
  • World Travel Awards – Middle East’s Leading Travel Management Company 2013, 2012

Nachhaltiges Engagement

Wir sind uns als Markt prägendes Unternehmen im Geschäftsreisebereich unserer besonderen sozialen, kulturellen, ökologischen und wirtschaftlichen Verantwortung für Mensch, Umwelt und Zukunft bewusst. Wir verpflichten uns zur Einhaltung von gesetzlichen Forderungen und EU Richtlinien, setzen uns aktiv für die Reduzierung von Umweltbelastungen sowie den Schutz natürlicher Ressourcen ein und tragen so zur Verbesserung der Lebensqualität jetzt und in Zukunft bei.

Im offenen Dialog mit unseren Kunden, Mitarbeitern und Partnern ermitteln wir kontinuierlich direkt und indirekt beeinflussbare Umweltaspekte, um so einen Beitrag zu einem umwelt- und sozialverträglichen und damit zukunftsfähigen Business Travel Management zu leisten. Im August 2008 wurde uns das Umweltzertifikat nach DIN EN ISO 14001:2005durch die DQS erteilt.

Soziale Verantwortung ist bei FCm Travel Solutions kein Trend, sondern gelebte Haltung. Bestes Beispiel sind unsere Business Travel Center, die sich für nachhaltige Projekte in ihren Regionen einsetzen, sowie zentrale Aktionen, die verschiedene Organisationenunterstützen.

Child Protection Code

FCm Travel Solutions hat als erste Travel Management Company in Deutschland den Verhaltenskodex zum Schutz von Kindern vor sexueller Ausbeutung im Tourismus unterzeichnet. Im Rahmen des Nachhaltigkeitsmanagements transportieren und kontrollieren wir die Inhalte des Child Protection Code und sensibilisieren Mitarbeiter und Kunden für den Kinderschutz.

Weitere Informationen finden Sie unter http://www.thecode.org/

Weitere Informationen über FCm Travel Solutions

Weitere Informationen finden Sie auf der Website www.de.fcm.travel

Travel Solutions - Unsere Leistungen

FCm Travel Solutions - Als globale Geschäftsreisebürokette bieten wir hochwertige Produkte sowie eine persönliche Full Service Betreuung - aus einer Hand und in einer Hand.

Alexa Haenisch, Head of Support Sales & Account Management FCm Travel Solutions

Travel Solutions

Unsere Leistungen
FCm Account Management

Alles aus einer Hand - alles in einer Hand. Immer den gleichen Ansprechpartner, aktive Unterstützung bei der täglichen Arbeit und umfassende Beratung - das alles und vieles mehr wird von unseren Account Managern auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.

FCm globalfares

FCm globalfares bildet das Angebot von Flugverbindungen GDS- und länderübergreifendab. Damit steht mehr Content zur Verfügung als jemals zuvor und bietet neueEinsparungspotenziale.

Best Buy

Der günstigste verfügbare Tarif – Unsere Reservierungssysteme und Online Booking Engines ermöglichen durch gleichzeitigen Zugriff auf unterschiedliche Datenbanken eine höchstmögliche Flexibilität der Preis- und Verfügbarkeitsdarstellung.

FCm Reporting

Unsere Reports informieren Sie regelmäßig über den aktuellen Stand Ihres Reisevolumens und erleichtern die kostenoptimale Planung Ihrer Geschäftsreise.

FCm Online Solutions

Wir investieren kontinuierlich in die Entwicklung unserer Technologien, um Ihnen zahlreicheOnlinelösungen für Ihre individuellen Wünsche zu bieten. Unsere Online Booking Engines aus dem eigenen Haus garantieren Ihnen die Buchbarkeit Ihrer Geschäftsreisen rund um die Uhr.

FCm Geschäftsreiseportal

Mit dem FCm Geschäftsreiseportal bleiben Sie immer auf dem Laufenden: Änderungen der Reiserichtlinien, Streikwarnungen und vieles mehr - nur wer über aktuelle Informationen verfügt, kann schnell reagieren und immer das Beste geben.

Profil Management

Die Basis für eine qualitativ hochwertige, erfolgreiche Zusammenarbeit und den Buchungsprozess bilden die Kundenprofile. Webbasierte Tools, zentrale Profildatenpflege, HR Feeds und gleichzeitige automatisierte Synchronisation mit dem Reservierungssystem und der Online Booking Engine unterstützen und vereinfachen den Prozess.

FCm Secure

FCm Secure vereint Krisenprävention, -monitoring und -management in nur einem Produkt. Das internetbasierte Traveller Tracking Tool prüft im Minutentakt weltweit kritische Ereignisse aus einer Vielzahl von Nachrichtenagenturen sowie staatlichen und privaten Organisationen.

FCm Mobile Assistant

Wer heute auf Geschäftsreise geht, möchte umfassend informiert sein und auf Änderungen flexibel reagieren können. Mit unserer innovativen Reiseplan-App für Smartphones, dem FCm Mobile Assistant, bleiben Ihre Reisenden unterwegs stets up-to-date.

Weitere Informationen finden Sie auf der Website www.de.fcm.travel